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sua satisfação deve ser total "
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Não consegui
testar o sistema. Quando instalei apareceu um erro de tamanho
incorreto . O que fazer ?
R: Este erro
somente aparece se sua internet cancelar a baixa do arquivo
(download) no meio, ou seja , incompleto. Criamos um
alternativa
para baixar novamente por outro local,
clique aqui para acessar este local
Não consegui
testar o sistema pois aparece que o período de teste já
passou, o que faço ?
R: Por
algum motivo o sistema não permitiu testar diretamente após
a instalação. Entre em contato conosco para consertarmos
este problema e você conseguir testar por 30 dias
gratuitamente ou ate o limite de fichas.
Terei que pagar
alguma taxa mensal ou anual para poder utilizar o programa
?
R: Não, o
único pagamento é o registro. existe
taxa mensal ou anual para o registro do sistema.
O suporte é
de somente 3 meses ?Somente via e-mail ou via link direto ?
R: Sim, para fins
de contrato é de 3 meses na versão PRO ( Ilimitada
) a partir de 2008 , mas nossa equipe
irá atendê-lo da mesma maneira mesmo que este tempo
já tenha sido ultrapassado. Assim , o suporte
é ilimitado. Suas dúvidas podem ser resolvidas
pelo e-mail , link direto, msn, skype ou por nosso telefone (85)
3088-4454. 3261-3845 9984-2260
Se houver algum
problema em meu computador, terei que comprar novamente ?
R: Não, você nunca terá que pagar novamente pelo sistema, salvo
uma atualização de versão. Para re-instalar,
basta baixar novamente da Internet o programa instalador e
colocar os dados que você deve ter feito em CD (backup).
O sistema somente
funciona em 1 computador ? Não funciona em rede ?
R:
Sim, funciona em rede . Mas depende de qual versão você queira.
A versão LITE ( mais
limitada ) somente funciona em 1 computador ( monousuária
) e a versão PRO ( Ilimitada ) já vai pronta
para a rede . Não existe limite máximo de computadores ligados
em rede.
Tenho um computador
em casa e no escritório, posso interligá-los?
R:
Sim, na compra de uma
versão PRO ( Ilimitada ) o sistema já vai
pronto interações , ligados ou não em rede. Neste caso, a transferência de informação
é via pendrive , CD ou email , entre os 2 computadores.
Ocorreu um problema
na instalação e o sistema não pôde
ser instalado. O que eu faço ?
R:
Problemas desse tipo não são
comuns. Máquinas diferentes possuem propriedades
diferentes. Tente desligar o computador , efetuar novo download
e reinstalar o sistema . Caso isso não solucione,
consulte um técnico especializado. Envie-nos um email
com a descrição exata da mensagem e o momento
da instalação no qual ele ocorre, qual seu
computador e o sistema operacional. Lembramos que os programas
foram exaustivamente testados em várias máquinas.
Qual o equipamento
mínimo exigido para os sistemas ?
R:
No mínimo um Pentium 3
1.000mhz , com 512 megas de memória e 1 Gigas de espaço.
O sistema pode ser
instalado em computadores com qual Windows ?
R:
O sistema funciona em todas as versões do Windows :
Windows
98, 2000,ME,XP,NT, VISTA e o novo Windows 7 Seven
de 32 bits.
Quais são
as garantias de funcionamento total do sistema ?
R:
A maior parte das instalações
funcionam normalmente. Mas a instalação pode
ser mal sucedidas se seu sistema já tiver programas
anteriormente instalados que entrem em conflito com a nova
instalação. apesar de pouco provável. Ao instalar,
verifique seu funcionamento correto e total antes de efetuar
o registro. O registro não é obrigatório.
A fase anterior a ele servirá exatamente para que
seja efetuada verificação da funcionalidade
do sistema em sua máquina. Configurações
muito "mexidas" dos computadores podem acarretar
mal funcionamento não apenas deste sistema mas também
de outros. Em caso de erros aconselhamos reinstalar seu Windows, ele ficará mais rápido e confiável.
O sistema é
gratuito ?
R:
Não, o sistema
encontra-se para livre download por uma fase de testes .
Poderá ser copiado e distribuído livremente
somente em sua forma integral, mantendo-se todas suas as
referências originais. Poderá ser utilizado
normalmente sem que seja efetuado seu registro. No entanto,
caso seja de seu interesse registrá-lo, existe um
pagamento. Para verificar como proceder clique
aqui.
Porque registrar
o sistema ?
R:
Enquanto o sistema não
for registrado, será limitado o cadastramento de
apenas algumas fichas e a instalação possui
prazo de validade ao fim do qual perderá suas funções.
Usuários registrados serão informados de novas versões
e terão abatimento na suas atualizações.
O número
do registro muda ? Eu instalei em outro computador de meu
amigo(a) e o número de registro fornecido não
funcionou.
R:
Sim. O número
de registro varia para cada computador. Mas no mesmo computador
o sistema poderá ser reinstalado várias vezes
que, com os seus dados, terá o mesmo numero.
Como conseguir o
sistema sem internet ?
R:
Por enquanto, não há outra maneira , mas você pode ir até um
computador que tenha internet, copiar os arquivos para
pendrive
ou um CD e instalar em qualquer computador desejado. Os
arquivos podem ser encontrados no final da página
do sistema desejado. Ou pode nos encomendar um cd de
instalação.
Desejo instalar
novamente o meu Windows . Perderei todos dados já
cadastrados ?
R:
Não. Antes de
proceder a nova instalação, efetue uma cópia
de seu banco de dados, todos os programas possuem uma maneira
de cópia em CD. Após a nova
instalação, copie-o novamente para a pasta
de origem e tudo deve voltar a funcionar.
